Shipping policy

POLÍTICA DE ENVÍO

1. Cobertura de envíos Realizamos envíos a toda la República Mexicana. Por el momento no contamos con envíos internacionales.

2. Tiempos de entrega Los pedidos son procesados en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmado el pago. El tiempo de entrega estimado es de 3 a 7 días hábiles dependiendo de la ubicación del destinatario.

3. Costo de envío El costo de envío se calcula automáticamente al momento de realizar el pedido, con base en el destino y el peso del paquete. En ocasiones especiales podremos ofrecer envío gratuito, lo cual será informado oportunamente.

4. Seguimiento del pedido Una vez despachado su pedido, recibirá un número de rastreo para que pueda dar seguimiento a su envío en todo momento.

5. Dirección de entrega Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. Origen Sano no se hace responsable por retrasos o extravíos ocasionados por datos incorrectos proporcionados por el cliente.

6. Paquetes dañados o perdidos Si su pedido llega en condiciones inadecuadas o no es recibido en el tiempo estimado, le pedimos contactarnos a la brevedad para gestionar una solución.

7. Contacto Para cualquier duda relacionada con su envío, puede comunicarse con nosotros a través de los canales de contacto disponibles en nuestra tienda.